Sendungsverfolgung
Sendungsverfolgung: deine Sendung jederzeit im Blick
Verfolge Paket-, Kurier- und Speditionssendungen in Echtzeit. Mit deiner Sendungsnummer und der Postleitzahl des Empfängers siehst du sofort, wo deine Ware ist und wann sie ankommt.
Halte deine Sendungsnummer und die Empfänger-PLZ bereit.
Das bietet dir unsere Sendungsverfolgung
Alle Infos zu deiner Lieferung an einem Ort – transparent und in Echtzeit.
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Aktueller Status & Standort
Du siehst in Echtzeit, wo sich deine Sendung gerade befindet und in welchem Bearbeitungsschritt sie steckt.
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Voraussichtliches Zustelldatum
Das geschätzte Lieferdatum hilft dir und deinem Empfänger, die Annahme zuverlässig zu planen.
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Kompletter Sendungsverlauf
Jede Station vom Auftrag bis zur Zustellung ist nachvollziehbar – volle Transparenz ohne Rückfragen.
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Einfach teilbar
Den Tracking-Link gibst du mit einem Klick weiter – so ist auch dein Empfänger jederzeit informiert.
So rufst du deinen Sendungsstatus ab
In drei Schritten von der Sendungsnummer zum Live-Status.
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Sendungsnummer bereithalten
Du findest sie in deiner Auftragsbestätigung, auf der Rechnung, dem Versandetikett oder in deinem Kundenkonto.
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Nummer & PLZ eingeben
Gib deine Sendungsnummer und die Postleitzahl des Empfängers in die Sendungsverfolgung ein.
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Status live sehen
Du siehst sofort den aktuellen Stand, die bisherigen Stationen und das voraussichtliche Zustelldatum.
Sendungsstatus im Überblick
Diese Status durchläuft deine Sendung – so weißt du jederzeit, woran du bist.
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Auftrag erfasst
Deine Sendung ist im System angelegt und wird für den Transport vorbereitet.
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In Abholung
Das Fahrzeug ist unterwegs, um deine Sendung beim Absender abzuholen.
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Im Transport
Deine Sendung ist unterwegs bzw. wird im Umschlagdepot für die Weiterfahrt bearbeitet.
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In Zustellung
Die Sendung befindet sich auf dem Zustellfahrzeug und ist auf dem Weg zum Empfänger.
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Zugestellt
Die Sendung wurde erfolgreich übergeben – die Lieferung ist abgeschlossen.
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Klärfall
Es gibt eine Verzögerung oder Rückfrage. Unser Serviceteam kümmert sich aktiv darum.
Wo finde ich meine Sendungsnummer?
Deine Sendungsnummer bekommst du direkt nach der Buchung. Du findest sie an diesen Stellen:
- In der Auftragsbestätigung per E-Mail
- Auf der Rechnung zu deinem Auftrag
- Auf dem Versandetikett der Sendung
- In deinem Kundenkonto unter „Aufträge"
Häufige Fragen zur Sendungsverfolgung
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um das Tracking deiner Sendung.
Wie verfolge ich meine Sendung?
Öffne die Sendungsverfolgung, gib deine Sendungsnummer und die Postleitzahl des Empfängers ein – schon siehst du den aktuellen Status, den bisherigen Verlauf und das voraussichtliche Zustelldatum.
Welche Daten brauche ich für die Sendungsverfolgung?
Du brauchst zwei Angaben: die Sendungsnummer und die Postleitzahl des Empfängers. Beides zusammen schaltet den aktuellen Status deiner Sendung frei.
Wo finde ich meine Sendungsnummer?
Die Sendungsnummer steht in deiner Auftragsbestätigung, auf der Rechnung, dem Versandetikett sowie in deinem Kundenkonto unter „Aufträge". Oft kommst du auch direkt über den Link in der Auftragsbestätigung zur Verfolgung.
Kann ich den Tracking-Link weitergeben?
Ja. Du kannst den Link zur Sendungsverfolgung mit einem Klick teilen, zum Beispiel mit dem Empfänger. So ist auch er jederzeit über den Stand der Lieferung informiert.
Meine Sendungsnummer funktioniert nicht – was tun?
Prüfe, ob Sendungsnummer und Postleitzahl korrekt und vollständig sind. Direkt nach der Buchung kann es zudem etwas dauern, bis der erste Status erscheint. Hilft das nicht weiter, meldet sich unser Serviceteam gerne bei dir.
Was bedeutet der Status „Klärfall"?
Ein Klärfall bedeutet, dass es bei deiner Sendung eine Verzögerung oder eine offene Rückfrage gibt. In diesem Fall kümmert sich unser Serviceteam aktiv um eine Lösung und hält dich auf dem Laufenden.
Wo ist deine Sendung gerade?
Sendungsnummer und Empfänger-PLZ eingeben und sofort den aktuellen Status sehen.